Płatności

W Jabłuszko Delikatesy zależy nam, aby płatność za zakupy była szybka, wygodna i bezpieczna. Zamówienia internetowe możesz opłacić online za pośrednictwem systemu Przelewy24.

1. Bezpieczne płatności online

Płatności za Zamówienia w sklepie Jabłuszko Delikatesy obsługiwane są przez system Przelewy24.

Po wybraniu płatności online podczas składania Zamówienia Klient zostanie przekierowany do bezpiecznego systemu płatniczego, w którym może wybrać jedną z aktualnie dostępnych metod płatności.

2. Dostępne metody płatności

W zależności od aktualnej oferty operatora Przelewy24 podczas składania Zamówienia mogą być dostępne między innymi:

3. Jak wygląda płatność za Zamówienie?

4. Kiedy rozpoczyna się realizacja Zamówienia?

W przypadku Zamówień opłacanych z góry realizacja rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o prawidłowej autoryzacji i zaksięgowaniu płatności przez operatora.

Po prawidłowym dokonaniu płatności Zamówienie może zostać przekazane do logistycznej realizacji Partnerowi dropshippingowemu.

5. Nieudana lub przerwana płatność

Jeżeli płatność nie została zakończona prawidłowo, została anulowana lub wystąpił błąd, Zamówienie może pozostać nieopłacone.

W takim przypadku:

• sprawdź status Zamówienia,
• sprawdź swoją skrzynkę e-mail,
• spróbuj ponowić płatność, jeżeli taka opcja jest dostępna,
• w razie problemu skontaktuj się z nami.

6. Czy płatność może zostać pobrana dwa razy?

Jeżeli zauważysz dwie transakcje dotyczące tego samego Zamówienia, skontaktuj się z nami i podaj:

• numer Zamówienia,
• imię i nazwisko osoby zamawiającej,
• adres e-mail użyty przy zakupie,
• informacje o obu płatnościach.

Po zweryfikowaniu transakcji pomożemy wyjaśnić sytuację i w razie potrzeby przeprowadzić właściwy zwrot środków.

7. Zwroty płatności

Jeżeli zgodnie z Regulaminem Sklepu powstanie obowiązek zwrotu środków, np. w związku z:

• odstąpieniem od umowy,
• anulowaniem Zamówienia,
• brakiem dostępności Towaru,
• uznaną reklamacją,
• inną sytuacją wymagającą zwrotu płatności,

zwrot jest realizowany zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz postanowieniami Regulaminu Sklepu.

Co do zasady zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z dodatkowymi kosztami.

8. Bezpieczeństwo płatności

Proces płatności online odbywa się za pośrednictwem systemu zewnętrznego operatora płatności.

Sklep Jabłuszko Delikatesy nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów, jeżeli płatność jest realizowana bezpośrednio w systemie operatora płatności.

Połączenie ze Sklepem powinno być zabezpieczone szyfrowaniem SSL/HTTPS, co pomaga chronić informacje przekazywane podczas korzystania ze strony.

9. Dokument sprzedaży

Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli Klient dokonuje zakupu na firmę i chce otrzymać fakturę, powinien podczas składania Zamówienia podać wymagane dane firmowe, w tym prawidłowy numer NIP.

Dokument sprzedaży może zostać przekazany elektronicznie, jeżeli jest to zgodne z wybranym sposobem obsługi Zamówienia i obowiązującymi przepisami.

10. Dane związane z płatnością

W celu obsługi płatności niektóre dane dotyczące transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności Przelewy24.

Zakres danych zależy od wybranej metody płatności i może obejmować informacje niezbędne do:

• identyfikacji transakcji,
• autoryzacji płatności,
• potwierdzenia jej statusu,
• obsługi zwrotu płatności.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Sklepu.

11. Płatność a dostępność produktów

Informacje o dostępności produktów są aktualizowane na podstawie danych magazynowych Partnera dropshippingowego.

W wyjątkowej sytuacji może się zdarzyć, że po dokonaniu płatności Towar okaże się niedostępny.

W takiej sytuacji Jabłuszko Delikatesy skontaktuje się z Klientem i zaproponuje odpowiednie rozwiązanie, np.:

• realizację pozostałej części Zamówienia,
• wydłużenie terminu realizacji za zgodą Klienta,
• produkt zamienny zaakceptowany przez Klienta,
• anulowanie niedostępnego Towaru.

W przypadku anulowania opłaconej pozycji odpowiednia kwota zostanie zwrócona Klientowi.

12. Masz problem z płatnością?

Jeżeli płatność nie została poprawnie zrealizowana albo masz pytanie dotyczące statusu transakcji lub Zamówienia, skontaktuj się z nami.